Auditoria
O log do sistema registra quem fez o quê na organização: cadastros, alterações e exclusões nas configurações, nos canais, nos bots, nas notificações e na equipe, além de eventos automáticos da plataforma, como falhas de backup. Serve para entender uma mudança inesperada ou acompanhar o trabalho da equipe.
1 - Log do sistema
Acesse Sistema > Auditoria > Log. O menu aparece só para o proprietário e o administrador.
Os filtros são o período, que abre no mês atual, o Usuário e o campo Buscar, que procura no texto da ação.
- Tipo: O nível do registro: SUCCESS, INFO, WARN ou ERROR. As falhas aparecem como ERROR.
- Usuário: Quem fez a ação. Sistema indica um evento automático da plataforma.
- Ação: O que foi feito e em qual registro.
2 - Detalhes
Os detalhes mostram a data, o tipo, o usuário, o IP de onde a ação partiu e a ação. Nas alterações, o Histórico lista cada campo que mudou, com o valor de antes e o de depois. Campos de senha e de token aparecem mascarados.
Entradas e saídas do sistema, a autenticação em dois fatores e as ações dos assistentes do Cortex não são registradas aqui. As sessões de cada usuário ficam em Minha Conta.
Isso é tudo sobre a auditoria, em caso de dúvidas contate nossa equipe.