Domínios de E-mail
Para enviar com o domínio do provedor, como [email protected], cadastre o domínio e autorize a plataforma a enviar em nome dele. Quem não tem domínio pode usar um dos domínios gratuitos direto no remetente.
1 - Domínio
Acesse Configurações > E-mail > Remetentes e clique em Domínios.
- PENDENTE: Aguardando a verificação do DNS.
- ATIVO: Verificado e disponível no cadastro de remetentes.
- INATIVO: Não aparece no cadastro de remetentes.
Clique em Adicionar, informe o domínio sem www e salve.
Um domínio com remetentes vinculados não pode ser excluído.
2 - DNS
Nos detalhes do domínio ficam os registros TXT que precisam ser criados no servidor de DNS que gerencia o domínio: o código de verificação, a chave de assinatura (DKIM) e a política DMARC. Copie o nome e o conteúdo de cada um.
Em alguns servidores de DNS o nome @ do primeiro registro fica em branco quando o domínio é o principal.
A plataforma confere os registros sempre que você abre os detalhes, e o botão Verificar confere de novo. Cada registro encontrado passa para Verificado, e com todos verificados o domínio fica ATIVO e aparece na lista de domínios do remetente. Se algum registro for removido do DNS, o domínio volta para PENDENTE na próxima verificação.
Alguns servidores de DNS demoram para publicar os registros. Se a verificação falhar logo depois do cadastro, aguarde e verifique de novo.
Isso é tudo sobre os domínios de e-mail, em caso de dúvidas contate nossa equipe.