Opções
A aba Opções reúne a conta do cliente no aplicativo.
- Dados Pessoais: Nome, CPF/CNPJ, telefone e e-mail do cadastro e o endereço de instalação do contrato, só para consulta. Para corrigir, altere no ERP: o aplicativo mostra o dado novo depois da sincronização.
- Configurações de Pagamento: Os cartões salvos. Veja Cartões salvos.
- Alterar Senha: Senha atual, nova senha, com no mínimo 6 caracteres, e confirmação.
- Preferências de Notificações: Faturas e Outros, como explicado abaixo.
- Política de Privacidade: A política do aplicativo, gerada pela plataforma com os dados do provedor.
- Sair da Conta: Encerra a sessão neste celular.
- Apagar Conta: Remove o acesso ao aplicativo, como explicado abaixo.
1 - Preferências de notificações
Faturas, para lembretes de vencimento e confirmações de pagamento, e Outros, para os demais avisos. Desligar um deles bloqueia o push daquele tipo no celular; a notificação continua na lista, e os envios por WhatsApp e e-mail não mudam. É a mesma escolha de Perfil > Notificações na central.
2 - Apagar conta
As lojas exigem que o aplicativo permita apagar a conta. O cliente confirma com o CPF/CNPJ e a senha, e a plataforma apaga a senha, encerra as sessões em todos os aparelhos, remove os cartões salvos e esconde as notificações anteriores. O cadastro, o contrato e as faturas continuam: apagar a conta não cancela o serviço.
Depois de apagar a conta, a senha padrão deixa de valer para esse cliente, na central e no aplicativo. Para voltar, ele cria uma senha nova pela recuperação de senha ou com o código gerado em Clientes > Central > Clientes.
Isso é tudo sobre as opções do aplicativo, em caso de dúvidas contate nossa equipe.