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Faturas e pagamento

A aba Faturas lista as faturas do contrato e leva ao pagamento por PIX, boleto ou cartão, conforme o campo Pagamento Aplicativo da aba Financeiro.

1 - Faturas​

pendentes

pagas

PENDENTES traz as faturas em aberto, inclusive as vencidas, dentro do período de Exibir Aplicativo, das mais antigas para as mais novas. PAGAS traz as já pagas, das mais recentes para as mais antigas. O toque abre o detalhe.

2 - Pagamento​

pix

boleto

cartão

O detalhe da fatura pendente tem uma aba para cada forma de pagamento liberada. Quando há juros e multa ou desconto, um quadro mostra o valor original, a diferença e o total a pagar.

  • PIX: O QR Code e o código copia e cola, com COPIAR CÓDIGO PIX. Com uma integração de PIX na central, é o PIX dinâmico da plataforma; sem ela, o PIX do ERP.
  • BOLETO: O código de barras e a linha digitável, com COPIAR CÓDIGO DE BARRAS, e BAIXAR BOLETO, que abre o PDF para compartilhar ou imprimir.
  • CARTÃO: Os cartões salvos e Adicionar Cartão, com nome e CPF/CNPJ do titular, número, vencimento e código de segurança, e Salvar Cartão, ligado por padrão. Exige o Cartão Efí na central. Os dados do cartão vão direto para a Efí, sem passar pela plataforma.

No cartão, o resultado aparece na hora: aprovado, o aplicativo abre a fatura paga; em análise, ele avisa e confirma depois; recusado, mostra o motivo informado pela operadora. A baixa no ERP pode levar alguns minutos.

3 - Fatura paga​

fatura paga

O detalhe da fatura paga mostra o vencimento, a data e o valor pagos, o número da fatura e, quando houve, os juros e a multa ou o desconto.

4 - Cartões salvos​

cartões salvos

Em Opções > Configurações de Pagamento, que aparece quando o cartão está liberado, o cliente vê os cartões salvos, remove um cartão pela lixeira e adiciona um novo.

Isso é tudo sobre as faturas no aplicativo, em caso de dúvidas contate nossa equipe.